Une augmentation de facture peut provenir d’une fuite lente mais aussi d’un changement d’usage, d’index estimés ou d’un appareil défectueux.
Comprendre les symptômes
Une augmentation de facture peut provenir d’une fuite lente mais aussi d’un changement d’usage, d’index estimés ou d’un appareil défectueux.
Comment orienter la recherche
Comparez les relevés, contrôlez le compteur sans consommation et observez les équipements susceptibles de fonctionner en permanence.
Que faire avant une intervention ?
Une recherche de fuite et sa facture peuvent aider à constituer un dossier, mais toute réduction éventuelle de facture d’eau obéit à des conditions spécifiques qu’il faut vérifier auprès du service des eaux.
Une prestation cadrée avant intervention
Vous nous transmettez les informations et les photos disponibles. Nous proposons un devis écrit avec le périmètre de recherche, le prix HT, la TVA applicable et le rapport prévu. Vous pouvez l’adresser à votre assureur avant de confirmer le rendez-vous. Le remboursement dépend de sa décision et de votre contrat.