Comment se déroule une recherche de fuite ?
Une organisation simple : devis en amont, décision de l’assurance, recherche sur place et rapport.
Contact et premières informations
Vous nous expliquez les signes de fuite, le lieu et le contexte. Les photos peuvent être ajoutées sur WhatsApp.
Devis préalable
Nous proposons une recherche adaptée et détaillons ce qui est inclus ou non.
Avis de votre assurance
Vous pouvez présenter ce devis à votre assureur et demander un accord écrit, notamment sur la somme couverte.
Rendez-vous validé
Nous planifions la visite après votre accord sur le devis et les conditions de règlement.
Investigation sur place
Le technicien examine les indices et utilise les méthodes pertinentes et disponibles au périmètre convenu.
Rapport et suite à donner
Nous remettons un compte rendu. Si une réparation est nécessaire, vous choisissez librement le professionnel. Une correction très simple peut exceptionnellement être proposée sans supplément si elle est faisable immédiatement, sans engagement systématique.
Un devis avant de vous déplacer ?
Décrivez votre problème. Vous recevrez une proposition à faire examiner par votre assurance.